Per gli italiani Enel Energia è un’azienda solida ma legata a un vecchio tipo di gestione delle forniture energetiche: poco interattiva, digitale, veloce. Il brand nel dicembre 2020 lancia così Enel One, la nuova offerta rivoluzionaria per gestire tutto tramite app, senza telefonate ai call center, attese inutili, calcoli in autonomia o spese impreviste. Con lo scopo di attrarre una fascia di clienti più giovane e semplificare ancora di più la gestione dei target più anziani.
