Il settore retail elettronica è caratterizzato da una limitata frequenza di acquisto.
Per rafforzare la relazione con il pubblico, il Gruppo Roncaglia ha ideato Be Human: una piattaforma di gamification online a supporto del programma fedeltà classico, in cui accumulare punti extra semplicemente divertendosi con le numerose attività proposte. Un appuntamento settimanale, 2 game al mese e attività che erogano vantaggiosi sconti, per valorizzare non solo il momento dell’acquisto ma soprattutto il tempo passato con il brand. La meccanica della gamification consente di accumulare punti loyalty completando game online, i punti si sommano a quelli accumulati con gli acquisti e consentono di redimere sconti presso Unieuro.
E’ stato proposto un appuntamento fisso con il CuoreDì: un game attivo solo per 24 ore, che ogni settimana ha dato l’opportunità a tantissimi utenti di ottenere punti extra con un semplice gesto, in pochi secondi, stimolando così la frequenza di ritorno in piattaforma.
Il palinsesto prevede poi 24 attività, con meccaniche sempre differenti, per divertire gli utenti e premiare la relazione con il brand.
